Notis Privasi Data
Kemaskini terakhir: January 3, 2026
1. Tujuan Notis Ini
Notis Privasi Data ini menerangkan bagaimana KLCube Network Enterprise (No. Pendaftaran SSM: 201603293248), yang mengoperasikan platform Makanly POS, memproses data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Notis ini terpakai kepada semua subjek data yang data peribadinya kami proses, termasuk pemilik restoran, ahli kakitangan, dan pelanggan akhir yang berinteraksi dengan restoran menggunakan platform kami.
2. Maklumat Pengawal Data
Pengawal Data: KLCube Network Enterprise
Pendaftaran SSM: 201603293248
Email: dpo@makanly.com.my
Bidang Kuasa: Malaysia
3. Kategori Data Peribadi
3.1 Data Pemilik Restoran
- Nama penuh dan pengenalan
- Maklumat pendaftaran perniagaan
- Butiran hubungan (email, telefon, alamat)
- Akaun bank dan butiran pembayaran
- Kelayakan log masuk (dienkrip)
3.2 Data Pekerja
- Nama dan pengenalan pekerja
- Peranan dan kebenaran akses
- Jadual kerja dan kehadiran (jika dijejaki)
- Maklumat hubungan
- Metrik prestasi (pesanan diproses, dll.)
3.3 Data Pelanggan
- Nama dan maklumat hubungan
- Sejarah pesanan dan keutamaan
- Butiran tempahan
- Maklumat program kesetiaan
- Rekod transaksi pembayaran
4. Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan
Kami memproses data peribadi di bawah asas undang-undang berikut:
- Pelaksanaan Kontrak: Untuk menyediakan Perkhidmatan kami mengikut perjanjian dengan anda
- Persetujuan: Di mana anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemprosesan tertentu
- Kewajipan Undang-Undang: Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan Malaysia
- Kepentingan Sah: Untuk operasi perniagaan yang tidak mengatasi hak anda
5. Aktiviti Pemprosesan Data
| Aktiviti | Tujuan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Penciptaan Akaun | Menyediakan akses ke platform | Kontrak |
| Pemprosesan Pesanan | Memudahkan transaksi | Kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Memproses transaksi kewangan | Kontrak |
| Analitik | Meningkatkan perkhidmatan | Kepentingan Sah |
| Pemasaran | Menghantar bahan promosi | Persetujuan |
| Pemantauan Keselamatan | Melindungi platform dan pengguna | Kewajipan Undang-Undang |
6. Pemindahan Data Antarabangsa
Data anda mungkin diproses dan disimpan di lokasi berikut:
- Malaysia: Penyimpanan dan pemprosesan data utama
- Singapura: Sandaran dan pemulihan bencana
Di mana data dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang sesuai mengikut Seksyen 129 PDPA.
7. Hak Subjek Data Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak berikut:
Hak Akses (Seksyen 12)
Meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
Hak Pembetulan (Seksyen 34)
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Menarik Balik Persetujuan (Seksyen 38)
Menarik balik persetujuan yang diberikan sebelumnya untuk pemprosesan data.
Hak Mencegah Pemprosesan (Seksyen 42)
Meminta kami berhenti memproses data anda untuk pemasaran langsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila kemukakan permintaan kepada dpo@makanly.com.my. Kami akan memberi respons dalam masa 21 hari seperti yang dikehendaki oleh PDPA.
8. Tempoh Pengekalan Data
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun | Tempoh akaun + 2 tahun | Hubungan perniagaan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun | Pematuhan cukai |
| Persetujuan Pemasaran | Sehingga ditarik balik | Asas persetujuan |
| Log Keselamatan | 1 tahun | Pemantauan keselamatan |
| Tiket Sokongan | 3 tahun | Kualiti perkhidmatan |
9. Aduan dan Pertanyaan
Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh:
- Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di dpo@makanly.com.my
- Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, kemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Website: www.pdp.gov.my
Email: aduan@pdp.gov.my
10. Pengemaskinian Notis Ini
Kami akan menyemak dan mengemaskini Notis Privasi Data ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data atau keperluan undang-undang kami. Perubahan material akan dimaklumkan melalui email atau melalui platform kami. Kami mengesyorkan menyemak notis ini secara berkala.